Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web drolbrot.site, así como la contratación de los servicios prestados por CreaVision Studio, con domicilio en Calle de Ibiza, 28, Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 87 43 29.
Al acceder al sitio web, solicitar información o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la normativa aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento establece las condiciones generales aplicables a la relación entre CreaVision Studio y los usuarios o clientes que utilicen sus servicios. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones.
Si el usuario no estuviera conforme con alguno de los términos aquí previstos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
CreaVision Studio es un estudio especializado en servicios creativos, de diseño y producción digital, que pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- Diseño gráfico y branding.
- Diseño y desarrollo de sitios web.
- Creación de contenidos visuales y multimedia.
- Servicios de identidad corporativa.
- Asesoramiento creativo y producción digital.
- Cualesquiera otros servicios complementarios acordados por escrito entre las partes.
El alcance concreto de cada encargo, sus entregables, plazos, revisiones, formato de entrega y condiciones económicas se establecerán en una propuesta, presupuesto, contrato o acuerdo específico.
CreaVision Studio podrá subcontratar parcialmente determinadas tareas cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, garantizando en todo caso la adecuada ejecución del encargo y el cumplimiento de la normativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada cuando sea necesaria para la prestación del servicio.
- Abstenerse de utilizar el sitio web o los servicios con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- No vulnerar derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad o protección de datos.
- Revisar y aprobar, cuando proceda, los materiales entregados dentro de los plazos acordados.
- Obtener, cuando corresponda, las autorizaciones, licencias o permisos necesarios sobre contenidos, imágenes, marcas o materiales aportados.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.
Cuando el usuario aporte materiales o contenidos para su integración en el proyecto, garantiza que ostenta los derechos suficientes para su uso y que dichos materiales no infringen normativa alguna ni derechos de terceros.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto distinto en la propuesta o contrato específico, los precios de los servicios se indicarán en euros y podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluido el IVA cuando proceda.
- Podrá exigirse un anticipo o reserva de plaza antes del inicio del proyecto.
- El resto del importe se abonará conforme a los hitos o plazos establecidos en el presupuesto o factura emitida.
- Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo indicado en las mismas o, en su defecto, en un plazo razonable conforme a la práctica mercantil aplicable.
- El impago podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio hasta su completa regularización.
En caso de retraso en el pago, CreaVision Studio podrá aplicar los intereses de demora y los gastos de recobro legalmente procedentes, sin perjuicio de suspender o resolver el encargo si el incumplimiento persiste.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un servicio deberá solicitarse por escrito a través del correo electrónico de contacto. Las condiciones de cancelación y reembolso dependerán del estado de avance del proyecto y de los costes ya incurridos.
- Si el proyecto no se hubiera iniciado, podrá estudiarse la devolución parcial o total del importe anticipado, descontando, en su caso, gastos administrativos o de gestión.
- Si el trabajo ya hubiera comenzado, no procederá el reembolso de las horas, materiales, licencias, recursos o tareas ya ejecutadas.
- Los servicios personalizados, creativos o desarrollados a medida no serán reembolsables una vez iniciada su ejecución, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso en contrario.
- Si la cancelación se produce por incumplimiento del cliente, CreaVision Studio podrá conservar los importes correspondientes al trabajo efectivamente realizado.
En caso de resolución anticipada por causa imputable a CreaVision Studio, se valorará la devolución proporcional de las cantidades no devengadas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa imperativa que resulte de aplicación.
6. Limitación de responsabilidad
CreaVision Studio presta sus servicios con diligencia profesional, sin garantizar resultados concretos salvo que se pacte expresamente por escrito.
En la medida permitida por la ley, CreaVision Studio no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de beneficios o pérdida de oportunidades comerciales.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, proveedores tecnológicos, incidencias de red o fuerza mayor.
- Errores, omisiones o inexactitudes derivadas de información facilitada por el usuario o por terceros.
- Uso indebido, no autorizado o contrario a las instrucciones de los entregables por parte del cliente o de terceros.
La responsabilidad total de CreaVision Studio, en caso de existir, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales, bocetos, propuestas, diseños, desarrollos, metodologías, documentos y demás obras creadas por CreaVision Studio seguirán siendo titularidad de CreaVision Studio hasta que se haya producido el pago íntegro de las cantidades debidas y se hayan cumplido las condiciones pactadas.
Una vez satisfecho el importe completo y salvo pacto específico, el cliente obtendrá los derechos de explotación estrictamente necesarios para el uso del entregable final en los términos acordados. Queda excluida la cesión de cualquier derecho no expresamente concedido.
- No se ceden derechos sobre herramientas internas, plantillas, procesos, know-how o elementos preexistentes de CreaVision Studio.
- El cliente no podrá modificar, reutilizar, revender o sublicenciar los trabajos fuera del alcance contratado sin autorización previa y por escrito.
- CreaVision Studio podrá conservar copias de trabajos entregados con fines de archivo, portafolio o promoción, salvo oposición expresa del cliente por razones justificadas o limitaciones contractuales.
Si el proyecto incorpora contenidos de terceros, el cliente será responsable de obtener las licencias o autorizaciones necesarias, salvo que se acuerde expresamente que dicha gestión corresponde a CreaVision Studio.
8. Protección de datos y privacidad
CreaVision Studio tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados por los usuarios se tratarán con la finalidad de gestionar consultas, presupuestos, contratación, ejecución de servicios, facturación, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.
- El usuario declara que los datos proporcionados son veraces y pertenecen al propio interesado o cuenta con la base legitimadora adecuada para su comunicación.
- Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
- El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiendo una solicitud al correo [email protected].
Para información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad, en caso de estar publicada en el sitio web o facilitada de forma separada.
9. Fuerza mayor
CreaVision Studio no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando estos se deban a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias o emergencias sanitarias.
- Guerras, disturbios, actos de terrorismo o decisiones de autoridades públicas.
- Fallos generalizados de telecomunicaciones, energía o servicios de terceros esenciales.
- Huelgas, conflictos laborales o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras persista la causa que impida su cumplimiento, reanudándose tan pronto como resulte razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
CreaVision Studio se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique una fecha distinta de entrada en vigor. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
La contratación de servicios con posterioridad a la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión vigente en ese momento.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con:
- Razón comercial: CreaVision Studio
- Domicilio: Calle de Ibiza, 28, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 87 43 29
- Dominio web: drolbrot.site
13. Cláusula de salvaguarda
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto del documento, que permanecerá en vigor en toda su integridad.
En tal caso, la disposición afectada será sustituida o interpretada de la manera más cercana posible a la intención original, dentro del marco legal permitido.
Al continuar utilizando el sitio web o al contratar los servicios de CreaVision Studio, el usuario reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.